汇聚金融力量共创美好生活|2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列案例

温馨提醒 ☞ “合同文本要看清 谨防误导和误听”

案例1：选择基金产品时要仔细查看合同，避免仅看产品名称

案例：投资者近日希望将闲置资金投资一款流动性较强的货币基金，因此，通过xx支付平台搜索“货币基金”，选择购买了一款名称为【xx货币天添盈】的基金产品。投资者操作购买后发现此产品不是单纯的货币基金，而是包含投资债券类的组合产品，投资者想要撤单却发现无法实现。投资者就此联系该支付平台，平台称该产品为组合产品，不支持撤单。

提示：选择基金产品时，一定要仔细阅读产品合同，不要只看产品名称进行“冲动消费”。

案例2：使用交易软件时，要仔细阅读各类弹窗提示

案例：投资者是F证券股份有限公司的新客户，使用F公司的交易软件进行交易。某次在交易过程中，该交易软件直接弹出现金宝的页面，投资者没看清楚便习惯性地点击了一键确认按钮，自己的账户就和现金宝绑定了。之后投资者卖出股票后就被直接转入了现金宝，且转入当天不能提现，只能第二天才能提现。

提示：使用各类交易软件时，针对各类提示、弹窗内容，要形成认真阅读的良好习惯，避免选择自己不需要的功能与服务。

温馨提醒：☞“科学评估风险，合理配置资产”

案例3：推荐页面“不动C”的基金，可以稳赚不赔吗？

案例：投资者使用银行的手机APP浏览时候，在基金排行榜看到了N基金，旁边显示花字【强烈推荐】，并长期显示在推荐页面的显著位置。投资者认为既然该银行强烈推荐的基金，肯定业绩不会差，于是买入了该基金。买入后该基金业绩持续下滑，投资者已经亏损40%，投资者认为是银行APP的页面强烈推荐误导自己购买了该基金。

提示：查看基金销售机构等平台上关于各类基金产品的推荐和介绍，建议认真查看基金类型、投资标的、过往业绩、净值走向等详细内容，在推荐页面的“C位”并不是其业绩优秀的保障。

案例4：净值未亏损过，就是保本产品吗？

案例：投资者经朋友推荐，欲购买H证券股份有限公司某营业部一款保本的理财产品。该营业部的接待人员X经理了解到投资者的目标金额较大，且想要长期投资，便推荐了另外一款D产品。X经理称该产品的上年度的年化收益率为6.2%，且表示该产品自成立以来从未出现过净值的亏损，向投资者表示“不保本也没关系”、“从没亏过不就是保本的意思吗”等，并给投资者看了其他客户购买该基金的收益高达40%的案例。投资者购买该基金产品后发现该基金产品一直下跌，到赎回本金时已经亏损了50%多。

提示：基金产品的排名和评级，都是基于其过往表现，因此存在时间上的滞后性，表现再好的基金也不可能始终保持“稳赚不赔”，投资者选择基金产品时要做好审慎判断，不要听信夸大的营销。

本文内容来源：中国证券投资者保护基金有限责任公司官网

（http://www.sipf.com.cn/tzzjy/tjjt/all/2023/10/15823.shtml）